Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fügen Sie hier Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

1. Geltungsbereich
Wir liefern ausschließlich zu unseren Geschäftsbedingungen.
2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, aber nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Charlott-Atelier, Frau Tatjana Masuhr, Münsinger Str. 4, 13597 Berlin / Altstadt Spandau.

Dieses Recht zum Widerruf gilt lediglich für den Kauf von Waren, die nicht nach Kunden­spezifikationen angefertigt werden. Ein solches Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder ein­deutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Reklamationen sind nur innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware möglich.

Für eine nicht fachgerechte Reinigung der Kleider übernehmen wir keine Haftung !

Kein Umtausch bei reduzierter Ware - Leider können wir  reduzierte Ware nicht umtauschen. - Bitte um Verständnis.


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung 
- wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigen­tümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Achtung: Paketversandfähige Ware ist auf Kosten des Käufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rück­sendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn die Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paket­versandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

3. Lieferung/Versandkosten

Bestellungen und Lieferungen sind weltweit möglich. 

Wir versenden nicht an Postfächer und Packstationen.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Ist Ihre Anschrift falsch, nicht richtig oder kann die Sendung nicht zugestellt werden, müssen Sie leider die Versandkosten übernehmen. Für den Fehlöversuch und für den Folgeveruch.

Bitte um Ihr Verständnis!



Die Kosten für Verpackung und Versand sind vom Käufer zu tragen. Die Höhe ent­nehmen Sie bitte der jeweiligen Anzeige.

4. Zahlung

Lieferung erfolgt nur nach Vorauszahlung. Der Versand erfolgt umgehend nach Geldeingang. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. 

Zahlung per Vorkasse. Lieferung erst nach Zahlungseingang

Die Lieferung/Anfertigung erfolgt erst nach dem Zahlungseingang. Ein Überweisungsbeleg reicht leider nicht aus, da die Zahlung danach trotzdem noch storniert werden kann.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren.

7. Gewährleistung

Sollten gelieferte Waren offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versandunternehmens, der die Artikel anliefert. Die Ver­säumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequen­zen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Ware gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangel­beseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadens­ersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

8. Umtausch

Sollte ein erworbener Artikel einmal wider Erwarten nicht passen, tauschen wir ihn bei Verfügbarkeit gerne in die passende Größe oder einen anderen Artikel um.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Be­stellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Zur Boni­tätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung und des Bestehens des kündbaren Kundenkontos die Weitergabe Ihrer Adreß- und Bonitätsdaten an die Schufa, 65203 Wiesbaden, und weitere Wirtschaftsinformationsdienste. Ferner werden Adreß- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Zu frem­den Marketingzwecken werden ausschließlich die allgemein zugänglichen sowie publi­zierbaren Daten (§ 28 Abs. 3 Nr. 3 BDSG) an Dritte weitergegeben. Bei der Datenver­arbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an Charlott-Atelier, Frau Tatjana Masuhr, Münsinger Str. 4, 13597 Berlin / Altstadt Spandau, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Marketingzwecke weitergeben.

10. Mehrwehrsteuer 

Gemäß § 19 UStG enthält der Rechnungsbetrag keine Umsatzsteuer.

11. Anbieterkennzeichnung

Charlott-Atelier
Tatjana Masuhr
Münsinger Str. 4, 13597 Berlin / Altstadt Spandau
Tel.: 49 (0) 177 22 44 508
E-Mail: info@charlott-atelier.de
Web-Shop: www.mode50er.de
www.charlott-atelier.de