Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fügen Sie hier Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

1. Geltungsbereich
Wir liefern ausschließlich zu unseren Geschäftsbedingungen.
2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, aber nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Charlott-Atelier, Frau Tatjana Masuhr, Bismarckstr. 88, 10627 Berlin.

Dieses Recht zum Widerruf gilt lediglich für den Kauf von Waren, die nicht nach Kunden­spezifikationen angefertigt werden. Ein solches Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder ein­deutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Reklamationen sind nur innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware möglich.

Für eine nicht fachgerechte Reinigung der Kleider übernehmen wir keine Haftung !

Kein Umtausch bei reduzierter Ware - Leider können wir  reduzierte Ware nicht umtauschen. - Bitte um Verständnis.


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung 
- wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigen­tümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Achtung: Paketversandfähige Ware ist auf Kosten des Käufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rück­sendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn die Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paket­versandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

Sollten Sie via Klarna (Rechnungs- oder Ratenkauf) gekauft haben und treten von dem Kauf zurück, so müssen die dadurch entstandenen Kosten von Ihnen getragen werden. Eine einmalige Gebühr i.H.v. 1,69 EUR und zusätzlich 3,25% von der Gesamtsumme.

3. Lieferung/Versandkosten

Bestellungen und Lieferungen sind weltweit möglich. 

Wir versenden nicht an Postfächer und Packstationen.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Ist Ihre Anschrift falsch, nicht richtig oder kann die Sendung nicht zugestellt werden, müssen Sie leider die Versandkosten übernehmen. Für den Fehlöversuch und für den Folgeveruch.

Bitte um Ihr Verständnis!



Die Kosten für Verpackung und Versand sind vom Käufer zu tragen. Die Höhe ent­nehmen Sie bitte der jeweiligen Anzeige.

4. Zahlung

Lieferung erfolgt nur nach Vorauszahlung. Der Versand erfolgt umgehend nach Geldeingang. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. 

Zahlung per Vorkasse. Lieferung erst nach Zahlungseingang

Die Lieferung/Anfertigung erfolgt erst nach dem Zahlungseingang. Ein Überweisungsbeleg reicht leider nicht aus, da die Zahlung danach trotzdem noch storniert werden kann.

PayPal +2 % Zuschlag.

EU- Kunden

Bei PayPal-Zahlungen bitte 2% Bearbeitungskosten addieren. Kein Versand ohne vollständige Zahlung incl. 2% PayPal Zuschlag!!

PayPal +2 %, no shipping without complete payment, in case of paypal payment only incl. 2 % additional fee.  Shipping only to the adress name registered
at PayPal, no exeptions possible.


PayPal Gebühren für die Kunden aus Schweiz


Die PayPal Gebühren für Kunden aus Schweiz beträgt 4 % des Rechnungswerts.

PayPal + 4 %, no shipping without complete payment, in case of paypal payment only incl. 4% additional fee.  Shipping only to the adress name registered at Paypal, no exeptions possible.

Zahlung über Klarna auf Rechnung/ in Raten.

Bei Klarna -Zahlungen werden einmalig 2,69 EUR Bearbeitungsgebühren plus 3,25 % von der Einkaufssumme von Kunden übernommen.

Storno bei Klarna

Bei Storno sind ebenfalls 3,25 % Stornogebühren + 2,69 EUR Bearbeitungsgebühren plus 3,2 % der Einkaufssumme von Kunden zu tragen. Die sind an Klarna zu zahlen.


5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren.

7. Gewährleistung

Sollten gelieferte Waren offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versandunternehmens, der die Artikel anliefert. Die Ver­säumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequen­zen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Ware gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangel­beseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadens­ersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

8. Umtausch

Sollte ein erworbener Artikel einmal wider Erwarten nicht passen, tauschen wir ihn bei Verfügbarkeit gerne in die passende Größe oder einen anderen Artikel um.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Be­stellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Zur Boni­tätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung und des Bestehens des kündbaren Kundenkontos die Weitergabe Ihrer Adreß- und Bonitätsdaten an die Schufa, 65203 Wiesbaden, und weitere Wirtschaftsinformationsdienste. Ferner werden Adreß- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Zu frem­den Marketingzwecken werden ausschließlich die allgemein zugänglichen sowie publi­zierbaren Daten (§ 28 Abs. 3 Nr. 3 BDSG) an Dritte weitergegeben. Bei der Datenver­arbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an Charlott-Atelier, Frau Tatjana Masuhr, Bismarckstr. 88, 10627 Berlin, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Marketingzwecke weitergeben.

10. Mehrwehrsteuer 

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. 19 % Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. 

11. Anbieterkennzeichnung

Charlott-Atelier
Tatjana Masuhr
Bismarckstr. 88
10627 Berlin
Tel.: 49 (0) 30 - 32 10 34 62
E-Mail: info@charlott-atelier.de
Web-Shop: www.mode50er.de
www.charlott-atelier.de

12. Rechnungskauf und Finanzierung mit Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.

Klarna Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier .

13. Klarna Ratenkauf

Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier. Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.


Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de

Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431